Über uns

stellt sich vor!

Qualitätsmanagement

Für uns steht Qualität stets vor Quantität. Qualität stellt für uns das optimale Erfüllen der Kund/innenanforderungen dar. Wie wir Ihre Startlinie festlegen, so legen wir auch gemeinsam das Ziel fest: wir achten auf einen reibungslosen Trainingsablauf und bleiben auch während des Trainings mit Ihnen im Gespräch. Damit wir Sie dort unterstützen, wo es wichtig ist. Sei es in Form von Lern-, Literaturtipps, unserem Newsletter und vielem mehr.

Eine umfassende Lernevaluation umfasst 4 Ebenen (laut Donald Kirkpatrick). Auf den beiden unteren Ebenen wird die Zufriedenheit und der Lernerfolg überprüft. Die beiden oberen Ebenen können nur vom Lernenden selbst bzw. in Unternehmen von den Vorgesetzten, der Unternehmensleitung überprüft und ausgewertet werden: